忠实顾客通常是一家门店的“活体广告”,无形间承担着品牌曝光、口碑传播、新客引流的作用。为了快速获客,有些加盟店在开业时就大打营销牌,然而取得的效果却参差不一。这其中的套路和深坑都有哪些?今天济南星力儿童水上乐园加盟厂家就来给大家聊聊开业营销的话题。

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1、套路老点没关系照样玩出新花招

消费者永远是一群追求新鲜感的人,具备好看、好玩这些要素的品牌总能吸引更多顾客。 比如有些网红店,店面装修采用人工手绘的3D风格,就吸引大批年轻人到店消费和拍照。还有某咖啡一次AR营销,用户使用APP扫描杯身就可以看到小鹿从杯子里跳出来在雪地上奔跑,籍此吸引了大批APP注册会员。在开业营销方面,新鲜感固然重要,但并不意味着就要抛弃“老办法”,甚至往往“老办法”更管用。传统方法不外乎是发传单、打折促销、赠送优惠券、张贴商场广告、小区电梯广告等,关键是要与本地区的实际情况做结合,宣传作用不容小觑。就拿看似简单的发传单来说,最有效的方式是根据本次推销的目标设计详略得当、重点突出的宣传单,在目标客群最常出现的地方进行分发,直接将信息传播到顾客手中。最关键的是,你的宣传单要尽可能美观,毕竟这早已是个颜值至上的时代。场地也可以在开业时做爆品优惠,单项的优惠免费,可以带动其他销量的增长。而且玩家往往受到“免费”两字的吸引,产生“已经占便宜”的心理后,在其他的花销上会比往常大方许多。
2、新式营销理性玩关键做到“无处不在”

互联网人口红利正在消失,消费者的注意力被层出不穷的互联网媒体分散,抢占用户心智较以往更讲求门道。可以确定的是,依托互联网诞生的新式营销手段,其效用已经大打折扣。曾经门店在做新媒体营销时,选择与粉丝数众多的吃喝玩乐大号、生活服务类大号合作,在自媒体新兴的初期很快就能得到曝光。可如今考虑到僵尸粉、刷阅读量、刷点赞等现象,明面上的数据不再可信,经分析投入产出比后发现,钱花了,收益却没有升上去。即便是当下热门的短视频营销,一阵热闹过后,用户的实际转化率也并不理想。如今大部分门店正在做的,是通过多平台、多渠道进行品牌曝光,而且这种曝光不仅是靠广告的强制曝光,而是依靠内容、创意和消费者的多样互动来实现。开业时的经验做法可概括为以下几点:

开业前15天做好预热预热周期不易太长,15天左右比较恰当。

大众媒体平台上进行推广,提前了解清楚平台规则技巧,合理设置套餐、代金券。

邀请媒体、顾客来店体验,带来口碑传播。

进行异业合作,选择与自身用户群一致的企业开展合作,用流量换流量。

开业后,持续、不间断地做小活动。

获客、拉新永远只是方法,留客、复购最关键的还是要回归到基本面,也就是做好产品和服务。如果场地在开业时没有做好这两点,那么营销力度越大,“死”得就越快。

3、过度营销易出事故低调开业也有奇效

既然开业营销能带来诸多好处,那是不是所有场地都要去做开业营销,并且越隆重越好呢?答案当然是否定的。当场地通过营销吸引来一波又一波顾客,却因为位置有限排起了长龙,而店内正在游玩的玩家时不时被催,员工忙得焦头烂额,这样始终是背离了制造欢乐的初衷。最终出现的情况是,潜在消费者去了别的地方,已经玩了的消费者也带着怨气离开。这些顾客事后向朋友聊起这家场地时就会说:没什么特别的,店里有点挤、有点乱、有点吵。这样的开业堪称灾难。

有家餐饮企业就开业营销问题说,我们从来没有在开业的时候做过活动,并且会挑选生意不好的礼拜二开业,原因就是担心顾客太多造成体验下降。他们的逻辑是,主要做好产品和服务,获取忠实顾客和提高复购率可以靠会员系统。这家企业的会员系统上线半年,目前已积累了300万注册会员。用户注册为会员后,能通过微信获得优惠券,并在新品推出后成为第一批尝鲜的人。 而非会员的顾客则较难知晓这些福利,因为该企业很少在门店门口放立牌宣传优惠信息,从而使得会员的粘性很高。老顾客的口碑好了,就会帮忙带来新客,形成一个良性循环。该企业负责人介绍说,在们的营业额里,会员重复消费占比达到70%。 

4、小店营销别盲目务必提前练兵

可以发现,开业营销应该做到什么程度要根据品牌规模来制定策略。已经拥有良好曝光度的大牌,消费者奔着品牌名就会主动去新店消费,所以不在开业营销上做太多功夫。 例如某知名品牌,在店铺翻新重新开业后,仅仅前三天做了6折、7折、8折的优惠。 但对于新品牌,或者规模较小的新店,将产品和服务的基本功做好后,适度的开业营销是可以产生锦上添花作用的,但要注意避免以下情况发生:

过度价格竞争,营销期间优惠力度太大,后期恢复正价后顾客产生心理落差。

生搬硬套别家营销方案,未考虑团队的实际执行能力和客观制约条件。 

营销细节不到位,如服务人员的营销话术欠佳、优惠购买流程繁杂。

做生意关键还是要有耐心,尤其对于加盟店来说,精心获取前100个顾客,再通过用户裂变扩大到1000个顾客,就是一个漂亮的开场。

【儿童水上乐园】星力儿童水上乐园加盟厂家谈开业营销

2019-08-27
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