目标,就好比人生的一盏明灯。人没有了目标,就将迷茫。同样,经营儿童水上乐园,也离不开目标!有了目标,团队就有了奋斗的动力,就能找到方向。大部分乐园设立目标,但是却没有进行目标管理。今天济南星力儿童水上乐园加盟厂家大家讨论一下目标管理的重要性

儿童水上乐园经营者设定了年目标、季目标、月目标、周目标,但是缺乏对是否完成目标进行跟进、考核、评价。有目标,但没进行目标管理的案例,在全国游乐场中其实屡见不鲜。究其原因,发现大部分人是将目标设定和目标管理概念混淆了,其实,目标设定≠目标管理!为了让大家弄懂这个概念,我们通过三个层次来理解什么是目标管理。

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第一层次:每项重要工作是否有目标?

如果你的团队设置以上目标,说明你的团队有目标,也做了目标设定,但仅仅有目标设定,还不算目标管理。什么是目标管理继续往下看。

第二层次:是否对每项目标完成了如指掌?是否进行结果统计?

是否清楚知道每个目标实际完成多少?完成率多少?在每个目标考核周期结束后,你是否和你的团队成员一起统计了当季销售、消卡、宣传、添加微信的目标结果统计是目标管理的第二步,也是非常关键的一步。

如销售额目标设定是50万,你是否知道实际完成45万?如果说你不知道每项目标是否完成,或者没有重视目标完成率多少?那说明你的团队还是仅仅停留在目标设定这个阶段。

层次:结果质询是否做

针对没完成的目标,有没有复盘?是否有谁对结果负责?是否有人受到相应的处罚(处罚不一定是罚钱)?如果没有,目标管理还仅仅停留在目标设定和结果统计上目标完成率不太可能好,最少不可能持续好。也就是说,当你团队的某项目标没有完成,你是否有让你的团队总结为何没完成,及如何保障将来可以完成?

通过以上分析,相信你已经知道目标设定≠目标管理,目标设定+结果统计≠目标管理。那目标管理是什么呢?目标管理我们从这个字面上理解,可以拆分两个关键词:一个叫目标,一个叫管理。

目标可拆分为目标设定,目标宣导管理可拆分为过程驱动和结果质询也就是说,当我们说一个团队,能进行有效目标管理时,就说明在这四个方面,都能很好的落地和执行。

销售目标是50万,而不是45万,也不是60万为例,当你的团队有疑问时,你需要向你的团队去宣导,让们知道你在制定目标的时候,已经考虑外界因素和本身优势,才得出现在的目标,这个过程就叫目标宣导。目标宣导这一环节,就是和团队统一目标思想,因此,此过程尤为重要。

50万的销售目标,如果直到考核周期结束才去看是否完成,是不是为时已晚?到那时就只能唉声叹气、拍大腿、或者对团队发火生气,但这些都已经无济于事,都改变不销售目标未完成的结果。

那该如何做呢?做好过程驱动、过程监控,防范于未然。如每周固定时间召开目标管理例会,挨个汇报目标是否达成,管理者进行引导、点评,和团队一起想办法,驱动他们朝目标前进,发现思维跑偏及时纠正,这就是属于过程驱动,因为过程是因,结果是果!

“只有好的因,才有好的果”。

注重过程驱动,当然更要重视结果。目标考核结束后,要看哪几项指标没有完成?要及时进行结果统计,结果质询。对没有完成结果的团队,或批评、或处罚、或换人,总之有人承担责任;因为,只有有人对结果负责,才代表对结果的尊重。

四个阶段组合成目标管理的一个闭环,一个阶段都不能少。缺少任何一个环节,都不叫目标管理。

为何需要重视目标管理呢?因为目标管理,就是为了让我们达成目标!但现实中,不可能100%团队每次完成目标!对比诸多案例发现,一贯能完成目标的团队和几乎完不了目标的团队,有一个本质上的差别,可以用四个字来概括,那就是目标文化。

有良好目标文化的团队,领导和员工都视目标为动力,视目标为信仰,尊重目标;在遇到困难的时候,不消极,不抱怨,不气馁。团队在冲刺目标的时候,总是全力以赴,团结一心,想方设法,不达目标不罢休。那么,团队没有目标文化的表现是什么呢?什么样子的团队是没有目标文化的呢?下面所列出的三个标志,就是无目标文化团队的典型特征。

第一个标志:目标总是达不成。

言外之意,就是目标没达成是正常现象,将目标统计和分析后,发现大部分目标都达不成。

第二个标志: 对完不成目标的现象司空见怪。

意思就是团队即使没有完成目标,团队成员也觉得没什么大不了,没有透露出一点反思或者懊恼,这个团队,从管理层到普通员工,都认为完不成是正常的。一个不会反思,不懂得改进的团队,想完成目标,估计也是痴心妄想。 

第三个标志: 没有人对结果负责。

目标没达成,没人承担责任,这是管理中最大的痛。一旦店长被问到:为何没达成销售目标时,店长总是说,商场没人,商场连一楼没有人;如果哪天,你看见一楼人多,为何销售还不好时,店长会和你说,一楼人多也没有用,人上不来。总而言之,店长总能找到足够多的理由,告诉你,销售不好都是外界原因,和自己无关。

没有人对结果负责,说来说去,都是理由。这是完成目标的“大敌”。可以断定,不承担责任的店长,怎么可能带领员工完成目标呢?对这样的店长,对这样的管理干部,千万不要犹豫,要尽快撤换。因为,对结果不负责,就不会做出好的结果。

以上是济南星力儿童水上乐园加盟厂家为大家分享的什么是目标管理?以及目标管理的重要性,一个团队能不能完成目标,很大程度上决定于这个团队是否有目标管理,是否有目标文化,而不是目标本身。当然,在制定目标的过程中,记得不要好高骛远,要量力而行。如果制定的目标是合理的,踮起脚能够得着的,那决定是否能完成目标的最关键因素就是团队是否有目标文化,管理者是否懂得目标管理。总而言之,做好目标管理,才能完成目标!

【儿童水上乐园】儿童水上乐园经营中目标管理的重要性

2019-07-28
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