一般来说，儿童水上乐园加盟店的目标客户是3-12岁左右的儿童，推算可知家长大概在25-35岁左右，即多为80、90后。作为引导和主导孩子消费的经济掌权者，分析家长比分析孩子来得更为重要。这些家长的主要特点是接受新鲜事物快，性格独立自主，敢想敢做。经营者需要根据这些特征来分析顾客的消费习惯、兴趣爱好、沟通方式等，根据他们的特点、习惯采用相应的经营策略。当你足够地了解客户，就能了解客户的需求，也就有办法留住客户。

收集客户的资料至关重要，客户的资料一定要越详细越好，所指的客户是指小孩和家长，比如家长与孩子的生日、兴趣爱好、家长的手机号码、微信、qq、对什么过敏等等，达到让客户觉得人性化、贴心的效果，客户自然对乐园印象好。

收集到客户资料后要保证及时有效地跟客户进行沟通交流。经营者可以建立讨论组群，让客户参与进来。内容可以是对儿童水上乐园的意见、建议或者是对乐园活动的建议。调动客户的积极性，客户需要的、觉得有用的，才是最好的。如果条件允许，还可以进行多途径推广，如微信推广、团购平台宣传等等。让广大客户了解儿童水上乐园的最新动态、活动等。

此外，家长需要在孩子玩耍的过程中看管和等待孩子，这漫长的等待如何才能让家长不感到枯燥是一个值得深究的课题。儿童水上乐园加盟店可以为家长准备一些书籍、提供wifi、扫码按摩、贴心的小吃、咖啡和茶饮等。

节假日、客户生日要充分地利用好，问候语、小礼品或者儿童水上乐园免费消费券等，小小的细节会让客户感动，让客户觉得得到了重视，自然对你的乐园越来越有黏性。

在越来越细致化经营的今天，儿童水上乐园加盟者只有在更小的细节上体现出更优秀的服务，才能让家长与孩子都喜欢上您的儿童水上乐园。