2018年我国新出生婴儿为1523万人。2016年以来三年累积出生人口为5023万人。随着出生人口的不断增加,婴童市场消费份额不断上升。据预测,未来5年中国婴童市场的销售额将以5%~6%的增速递增。随着城市建设的发展,可供孩子们娱乐的场所越来越少,集游戏、娱乐、益智、锻炼与一体的亲子游乐场所是无数家长和孩子们的强烈需求。在这种大环境下,室内儿童恒温水上乐园正越来越被青睐。但是只要有市场就少不了竞争,所以也要求经营者们一定要多注意经营细节,确保自己的乐园持续盈利。

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那么室内儿童恒温水上乐园经营不容忽视的十个黄金细节都有什么呢?

1、收银速度应快速

收银台工作的店员操作要迅速干练,让顾客等待一分钟,顾客会感觉等待了5分,特别是在进行会员卡办理时,稍有不慎就会让顾客产生久等的感觉,容易产生抱怨和不满,甚至丢单。

2、环境卫生整洁

室内儿童恒温水上乐园环境要保持卫生整洁,定期消毒,小孩子来玩,还要考虑家长的感受,一个干净卫生的环境,人人都会喜欢。相反,如果环境卫生不过关,估计带孩子来玩一次,很多家长就很难再来第二次,更别说办理会员卡了。

3、学会站在顾客的角度看问题

站在顾客的立场,亲自体验一下从店面的入口进入,顾客经过怎样的走动路线,怎样的环节,才能顺利入园游玩,力争手续简便快捷。休息空间和家长可能产生的延展服务能不能提供到位?亲自体验感受作为家长的体验感,因为家长的体验感直接决定后期会不会持续带孩子来消费。

4、打造店面的个性化风格

要想给顾客进店消费留下深刻印象,首先就要在店面布置上下功夫,打造个性化店面,让顾客有身临其境的感受、能够被吸引,能够留下很深的印象,下次要带孩子出来玩,首选就会想到你的室内儿童恒温水上乐园

5、清洗清洁区最好不要让顾客看到

收银员背后杂乱堆积的票据,让顾客看到是很不体面的。另外,如果顾客看到陪护服、毛巾、浴巾等的清洗清洁区也是不合适的,因为这样的区域一般都会很狭窄,或者还会有这样那样的东西堆积,如果让顾客看到这些区域,难免会觉得与其他区域不协调,留下不好的印象。

6、尽量不要让杂物出现在顾客的眼中

包装空箱等物品,如果被杂乱放置的话会令人感觉店面邋遢不整,一定要及时对店面物品进行规整,让店面保持整洁漂亮。

7、把握商圈内活动进行宣传

把握所处商圈或商场举办各项活动的机会,打出具有显著效果的POP广告,让店面经常显得生机勃勃,吸引客流。

8、坚持方便的理念和原则

给家长提供一个“不易疲劳、方便便捷”的陪娃环境是室内儿童恒温水上乐园的规划原则,出入的通道不顺畅,休息座位不充足,要坚决避免,要确保通行道路的畅通,保证家长有充足的休息空间。

9、要为员工提供方便的店内环境

店长有自己专属的工作区域吗?员工有休息区域吗?当他们出现在顾客面前时脸上应始终带有真诚笑容。所以要尽量给员工提供一个可以休息的地方,当店员出现在顾客面前的时候能够精神饱满,从而提高店员自身的工作能力。

10、改变乐园的店面形象

如果你的室内儿童恒温水上乐园每天都是同样的外观形象,时间久了顾客难免会感到厌腻,所以乐园陈设必须要在一段时间后就有所调整,通过改变布置形象,给家长和孩子营造不同的新鲜氛围,这样才能使店面更能引人入胜和富有吸引力。

以上是济南星力儿童水上乐园厂家运营团队根据实体店运营经验总结的十个注意细节,你get到了吗?你的室内儿童恒温水上乐园运营做好这些细节了吗?济南星力儿童水上乐园厂家整店输出、全程扶持,给你不一样的投资体验。

【儿童水上乐园】儿童水上乐园经营十个黄金细节

2019-07-03
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