水上乐园项目近年来投资热情高涨,很多投资者跃跃欲试,期待创造佳绩。然而一个成功的水上乐园离不开成功的市场营销,市场营销受“项目硬件、交通区位、周边人口、活动策划、营销投入、品牌形象、营销政策实施、口碑传播”等诸多因素影响,但市场营销开发的具体措施、计划、执行,以及营销团队的深耕细作也极为关键,共同决定着项目的成败。今天济南星力儿童水上乐园厂家来总结一下水上乐园如何做好市场营销。

水上乐园

    第一:注重分析,精准定位,计划前置

    很多水上乐园开园前还在陆续找人、抢人,这其中也包括市场营销人员。因为市场营销人员的到位时间晚,很多工作在黄金时间内已经错失,人员一到岗面临着即将迅速开园,每天面对的是琐碎的事情,对于市场营销的分析、研究、政策措施制定、决策签批、落实推进深受影响,最后形成盲目跟风,照搬照套,没有制定出适合自身项目的一套成熟的可行性的市场操作打法,一边营业还在一边摸索,一边调整,最后达不成预期目标。

    因此,对于水上乐园项目,运营及营销团队人员的提前到岗尤为重要,特别是市场营销、策划人员的提前到位并进入工作角色,对于前期进行有效的市场调研、竞品分析,做好项目客户对象、市场区域的总体定位,制定相关营销实施政策,市场开发的具体举措,营销活动策划方案,营销激励奖罚措施、宣传推广的计划,媒体运用策略,渠道商的拜访交流达成合作意向……等等,留足时间和空间,因为市场营销是没有统一标准的,是需要根据项目因地制宜而实施的,将因政策、措施、推广、活动等多方面发生变化。因此市场板块的人员提前到岗,在前期做好科学的调研分析,精准的目标定位,相关政策的研判制定,市场开发的具体措施分解……等等显得尤为重要,打有准备的仗,做有计划的事,注重分析,精准定位,计划前置。

    第二:宣传造势,精准推广

    要在市场销售上有所作为,就要告别“酒香不怕巷子深”的思维。要冲锋,先吹号。各个项目的销售也不例外,把进攻做上去,在宣传上先做造势的动作,当然不是所有的宣传都是需要花上大笔金钱的,挑上最合适的最优惠的渠道去做,让人觉得它是突然从天上掉下来的,从地下冒出了的,看多了,听多了,各级销售渠道再跟进,自然容易多。因为任何事物都是从认知到熟知到用之的。

    宣传推广中需要注意的几个环节,一是自身宣传工具的建立及运用要注重形象,传达中有亮点。比如自己的官网、微网站、DM、海报、微信公众号、服务号推广等等,需要精心策划设计,里面的文案话述、画面视频、编辑排版等都需要精挑细选,树立自身项目的形象主题,不能敷衍了事。二是在宣传载体形式的选择上,避免单一推广。需要进行有效组合,线上线下相结合,既要重视微信大号、微博红人、直播平台、视频自媒体、热门论坛、搜索引擎、门户网站等新媒体,也不能完全忽略地推、户外、影院、公交车、出租车、楼宇框架、LED大屏、音乐交通电台等常规媒体,把握宣传投入比例和侧重点,选择客流转换率比较高的媒体进行合作,宣传的效果才能呈现。三是宣传上注重节点、步骤、时机的安排。因为各个项目对宣传的投入不一样,不是每个项目都是轰炸式的宣传,宣传推广也需要把握时机节奏的安排,过早过晚都不行。四是借势借力、合作推广、资源互换进行宣传推广。结合本地区的政府、商圈、景区或城市相关的大型活动、事件进行融合,宣传平台的资源互换搭建,重点在异业合作推广中运用双方共同营销资源,节省线下活动预算支出,共同宣传双方,加倍提高宣传效果,也将事半功倍。

    第三:结合促销措施因地制宜实施

    现行的市场营销,无不把活动策划作为营销的一把利器在实施。水上乐园具有刚性消费、短程消费、即时消费、散客主玩等特点,好的大型活动无疑将为营业效益的提升提供助力,引爆客流。在活动策划创意的过程中,可从时下流行的演艺或娱乐项目;当红的娱乐、体育、网红明星;当下热议的事件或节日契机;异业结合的专属活动等方向进行深挖提炼,策划创造鲜明的活动主题,赋予体验性强的活动内容进行组合。时下流行的水上飞人、网红直播会、明星SHOW、电音节、水球大战、泡泡大战、西瓜狂欢节等都是不错的案例。也可天马行空,群策群力,创造属于自身项目的IP原创活动。

水上乐园活动

    第四:构建秩序井然的营销网络

    水上乐园要最大的市场效益,需要建立一个立体的完善的营销体系。除了自身建立营销机构和强有力的营销团队之外,也需要在主要客源市场的中心区域建立销售机构、以及在大企业、大团体设定渠道销售点、销售个人,逐渐形成总部决策——营销中心直销开发——各区域销售点宣传并收客——游客传播——潜在客源形成的基本销售体系。

    直销网络做强做大。将市场营销部门人员进行市场分工,并对客源市场进行市场细分,分区域、分行业、分规模、分特点,有选择性有针对性进行直销的拜访及跟进洽谈小众戏水团体;

    建立票务销售代理点。于各地区进行考察,有选择性地选择代理点进行洽谈,给予代理点激励回报,使之成为一个终端宣传点,又是一个终端销售点;

    建立渠道销售点或销售个人。将客源地区各大旅行社、各大协会团体、各大物业管理公司(处)、政府及工矿企业(工会、行政、人力等部门),有选择性地选择其单位或个人作为渠道销售的点或个人,公司给予优惠的营销及保护政策,渠道销售点或个人可单独进行团队售卖或散客门票售卖,获得相应回报;规划好良性竞争的合作机制,保证各渠道的利润空间,采取双赢方式进行合作;水上乐园营销的渠道主要有各个旅游社、旅游网、团购网、有自行组团功能的酒店、渠道代理公司等等,关键在于政策体系的制定,以及利益机制分配模式的建立。

    第五:谋销结合,策划指导销售,销售完成策划

    1、对市场细分、产品订制,谋销结合,利用园区现有资源,推出专属化产品进行市场行销。推行本地市场与外地市场不同的门票政策销售模式;外地市场专属的渠道产品销售模式;订制产品销售模式;套票产品销售模式;捆绑式促销、循环式促销、打折促销等等;用策划指导销售,销售完成策划的理念实现市场营销的推进。

    2、制定不同菜单——让产品多样化。根据园区的自身优势和产品现状,制定亲子家庭、情侣、学生、个性化团队的订制推广主题,进行量身定制,满足不同客户的个性化旅游服务需求。也可整合周边景区制定不同游线的一日游、二日游线路产品,以支持外区域市场团队销售。

    3、联合异业机构/产品,创造活动产品。结合所在城市的特殊资源,嫁接适合做活动推广的机构进行合作,落地于园区,精心策划主题,进行活动营销,实现客流转换。

    4、扩大销售渠道,保持渠道稳定,深度开发直销。保持渠道市场客户开发的持续稳定,加强直销市场开发的深度和力度,精耕细作,针对每个区域市场,设定渠道和直销市场开发任务比重,重点针对行业渠道进行细分开发,设定细分市场的经营任务和完成目标进度,对“政府机构、行政事业单位、工会组织、协会团体、金融、通讯、保险、医院、学校、社区、家委会、村委会、妇联、车友会、大型工厂企业……”等,进行点对点开发,确保销售结果。

    5、确保运营季价格政策稳定有序,特殊活动周期稳中求变。结合经营目标和产品现状,试探性的分活动、分阶段、分主题、分节点的推出特优政策和综合消费、捆绑消费、联合促销政策,为园区更深一步的经营实施获取宝贵的经验。

    6、结合园区实际,逐步推行全员营销及全员绩效,各部门均有营业及管理任务,既是后勤服务部门同时也是效益创造部门,实行各部门月度、季度、年度综合考评,并推行实施员工个人绩效管理,部门及个人根据完成任务的百分比,分享成果及承担责任。

    第六:强化服务接待功能,建立完善管理模式

    发挥园区计调导服、接待统筹安排作用,协调散客及团队游客在各部门中的服务衔接工作,减轻销售后勤包袱,加强服务营业部门的支持配合,进一步提升游客服务质量和控团的透明度,确保对客服务的监控和对营业后勤部门服务的考评。销售工作进一步专业化,强化销售人员的计划目标管理。加强销售人员的销售办法、模式、技巧、谈判、跟单、成单的培训,进一步招聘补充具备市场开发能力的销售人员充实到销售团队,逐步对销售人员进行减少程序,要求销售人员专业推广、专心行销、量化管理、优胜劣汰,采用搜索手和攻击手相互配合的工作方法,有计划、有重点、有任务、有结果,每日拜访、问询跟进、接待等进行指标量化,利用团队有效协作,提高工作效率,完成销售目标。

    第七:市场营销工作需要,不断发展、逐步成熟

    一个水上乐园园区的发展,重点应以建立品牌核心竞争力为主导,塑造并完善品牌内涵,建立忠诚消费群体,并取得社会的广泛认同。市场销售策略应以求客流量为主,大力发展第一次顾客,培植二次、三次顾客,不断稳定散客市场,大力拓展营销渠道,打开业务流通的通道,逐步开发直客、团客业务。

    以上就是关于“水上乐园做好市场营销工作的七个方面”的总结,希望能够帮助广大投资者。

水上乐园做好市场营销工作的七个方面

2021-04-02
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