如何提升水上乐园的吸引力，这是所有投资、经营水上乐园的人都关心的话题。水上乐园吸引力的大小，直接关系到水上乐园的客流量，最终也关系到水上乐园的盈利状况。有些乐园通过每一两年、两三年更新设备的方式来维持或提升乐园的吸引力，可能短期来说会有一定效果，但长远来看，这种模式不可持续。因为随着投资增加，回报的压力也会水涨船高。今天济南星力儿童水上乐园厂家来给大家分析总结一下。

    第一：优秀的水上乐园应该具备什么样的特点

    从乐园管理者、投资者的角度分析水上乐园的建设和运营管理，这是提升乐园服务，吸引游客的一个重要方法。从游客的角度来看看乐园应该怎么做。如果我是一名游客，那么优秀的水上乐园应该具备什么样的特点呢？

    首先，水上乐园要让顾客感觉是为他自己做的，就是说产品和市场是要对位的。任何一个产品如果跟市场不对位，就不可能有吸引力。全国不同地方的主题公园、水上乐园，市场都有差异。如果没有对市场进行充分调研，这个乐园的吸引力只会普普通通。

    其次，游客来游玩，不能有不开心的事情。游客花钱不是买难受的，对于游乐行业来讲，最让人难受却普遍发生的是意外伤害，减少负面情绪对游客的影响非常重要。水上乐园在很多情况下，碰伤擦伤是因为管理细节的疏忽导致的。管理上的二八定律非常重要，一定要管住20%的隐患，杜绝80%的伤害。然后是服务，一定要给游客开心的服务，假如游客不开心了，那这个乐园对游客就没有吸引力了。

    再次，除了避免不开心之外，要满足游客的基本需求。要让游客玩够，玩尽兴。中国的绝大部分水公园开放时间都在旺季，旺季要玩够是个什么概念？一个人通常要玩7-8个项目才能满足，水公园的接待量、接待效率是相对稳定的，这种情况下怎么样让游客开心，达到他们满意的临界值门槛是需要用数据来探究的。

    还有，要超过游客的心理预期。要在体验上营造氛围，除了要满足游客功能性器械游乐的需求之外，还要满足他们精神领域的追求。所以，水上乐园在活动的组织、表演的安排等方方面面，都要做得更好。通过运营手段，将各种要素综合、协调在一起。这个需要服务商制定更高的标准，才能达到要求。

    另外，吸引力还跟消费相关。作为一个游客，进园区之后的消费，一个是基本服务的消费，如穿泳衣、泳圈等等；一个是功能消费，游客渴了要喝，饿了要吃。要求乐园商业的布点、商品的品质符合相应的需求；再者是精神的消费，如组织、安排好各种活动。

    第二：业绩逐年递增的水上乐园特点

    一方面是产品，产品非常关键。在最初建设的时候，就要考虑过它的整体规模。除了游乐设备外，还要有比较经典项目组合，做到在项目的整体规划、建设以及产品的组合上，考虑多重人群的需求。既满足年轻市场追求惊险刺激的需求，也要满足家庭游乐的需求，所以产品的组合非常重要。

    另一方面，要持续保持市场吸引力。产品本身要有吸引力，产品的持续更新改造也非常重要。硬件产品、游乐项目要常建常新，这是一个重要发展战略。所以产品的升级改造对于品牌吸引力的延续及提升至关重要。从软件来看，日常经营当中，可以把节庆系统作为一个子品牌来打造，每年的节日活动都可以常做常新。

    同时，要保持水公园的吸引力，品牌和营销必不可少。水公园有个特点，投资高见效快。还有一个特点是经营期比较短，季节性比较强。实际上，中国的水公园遍地开花，大家的经营情况各不相同。基于水公园经营期非常短的特点，要想在品牌塑造或营销上做一些文章，可能比做365天经营的陆地公园的难度更大。一般情况下水上乐园都是在运营期做宣传推广，运营期之后，广告投放就会停止。实际上，一个水公园每年的品牌塑造或营销周期只有三到四个月，要在这么短的时间内迅速把品牌唤醒，唤醒大家认知、认同这个品牌，进而产生体验的欲望，这个相当难也相当关键。水公园一般是三个经营期，开放前的运营期，后续的维护期以及娱乐期。其中，娱乐期非常重要，通过多媒体、各种营销模式的组合，实现品牌对市场的快速覆盖、到达。所以要针对性地做好媒介组合，设定好目标，通过多次的预估与反馈，测算出这波广告的投入和最终经营产出的关系比，要做到尽可能精准。除了线上的品牌、媒介宣传外，线下的渠道促销也相当重要。抓准目标人群和渠道对于产品的持续经营大有裨益。

    还有水公园的服务。除了游乐项目之外，比如园区内的餐饮，因为水公园的体力消耗比较大，游客对于餐饮的需求比较旺盛。大家应该知道，水公园园内的收入高于传统的陆公园，其中餐饮占到了很大的比例。所以水公园的餐饮，味道怎么样，卫生与否，都关系到游客的下一次选择。另外，储物、泳圈这方面的配套服务也很关键。从市场经验来看，大家对于水上游乐项目以及相应配套服务的关注也远远的高于陆地上的游乐园。

    第三：如何从运营管理上提升乐园的持续性和吸引力

    我们都知道，不可能一味地通过增加设备、改造设备来满足游客求新求变的需求。所以可以从这两个方面来提升游客的重游率。

    一个还是服务。游客需要什么样的服务，这需要经营者把握好每一个服务环节。从游客还没见面，到电话订票时听到客服的声音，再到买票、检票、安保，甚至每一个打扫卫生的服务人员的态度，都关乎到游客的本次出游体验。倘若在十个环节里面，九个环节让游客很满意，但有一个环节不理想，那么他就有可能全面否定这个乐园，不仅不会重游不会推荐，甚至可能阻拦其他潜在的想前来体验的朋友。这是乐园运营管理中容易忽视的一点。要发自内心地尊重、关爱游客，充分站在他们的角度考虑需求。

    另一个是整个园区的氛围营造问题。除了景观包装之外，一些季节性的花卉包括假花、音乐、灯光、演艺、花车的巡游等等，凡是陆上乐园搞的，都可以结合起来搞。例如花车上的演员可以跟游客互动，它跟陆地公园还不一样，陆地公园的巡游基本上是隔离开来的。而水上有很多载体：水或者水枪，这种互动是增加园区吸引力的一个很好的形式。

    以上就是关于“如何提升水上乐园吸引力”的总结，希望能够帮助大家。如何打造一个具有吸引力的水上乐园，是所有投资者运营者的一个永恒话题。